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Forfait NEO de Bouygues Telecom

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• Mardi 18 mars 2008 à 22h11
  
  Titefille
  25 ans
  de Dannemarie

  Je voudrais savoir si quelqu'un à ce forfait et savoir ce qu'ils en pensent, car j'ai le NEO depuis le mois d'octobre, et rencontre beaucoup de problème de facture avec, je m'explique: j'ai donc 3h pour la journée et le soir de 20h à minuit illimité appels et sms, ce qui logiquement me ferais une facture de 47€90. Mais voilà le soucis mes factures tournent autour de 150 voir 200€, il me disent que je dépasse mon forfait de 5h, pourtant la journée je n'appel pratiquement pas, ( le soir de 20h a minuit oui la je barde, mais c'est censée être illimité) pour un mois j'aurais téléphoné 3+5h=8h, je trouve que ça fais beaucoup, je me demande si ils ont bien le même 20h que chez moi, que quand j'appel a 20h il le prenne en charge dans le gratuit!!!:@ donc merci de me dire si vous avez aussi ce problême ou si chez vous tous va bien(???)

   
• Mardi 18 mars 2008 à 22h17
  
  Freebird
  42 ans
  de Vienville

  suis chez bouygues aussi depuis pres de 10 ans et n'ai pas ce genre de forfait ni de prob, mais, faut faire gaffe, il existe des operateurs qui disent illimité mais faut couper au bout de 2 h de meme communiquation sinon ça douille grave en dépacement... peut etre que ton prob viens de là;)

   
• Mardi 18 mars 2008 à 22h17
  
  Aurel
  26 ans
  de Pfetterhouse

  Question bête et idiote téléphone tu en international et si ton forfait comprends les appels vers l'étranger en plus du national??

   
• Mardi 18 mars 2008 à 22h20
  
  Titefille
  25 ans
  de Dannemarie

  nan les seul fois ou j'appel c'est en Guadeloupe c'est très rare et c'est écri sur la facture donc ça je le sais, sinon Freebird je coupe souvent avant les 2 heures pour justement pas avoir ce soucis!!

   
• Mardi 18 mars 2008 à 22h43
  
  Nono
  27 ans
  de Aspach

  relis les conditions exacte de ton forfait illimité...
  et demande une facture détailler complète a ton opérateur car tu n'est pas d'accord avec la facturation.
  en générale tu trouvera pourquoi...

   
• Mardi 18 mars 2008 à 23h10
  
  Millstone
  31 ans
  de Walheim

  J'ai le même Neo que toi juste un 4h et aucun problème de facturation, ils comptent bien illimité après 20h mais bon je téléphone moins que toi...
  Bizarre tout ceci...

   
• Mercredi 19 mars 2008 à 07h00
  
  Hopladesbois
  38 ans

  est ce qu'il ni a pas pour chaques appel un minimum de temps décompté ? genre j'appel 15secondes et c'est 1 minutes qui est comptée ?

   
• Mercredi 19 mars 2008 à 07h20
  
  Vanillle68
  37 ans
  de Mulhouse

  j'ai également Neo depuis plus d'un an et aucun soucis de facturation.. par contre pour les sms es-tu certaine qu'ils sont en illimités le soir après 20h ?? je n'ai pas cette option sur mon forfait

   
• Mercredi 19 mars 2008 à 10h35
  
  Titefille
  25 ans
  de Dannemarie

  Oui je suis certaines pour les sms car j'ai bénéficié d'une promotion jeune, vue que j'ai moins de 26 ans(claas) et ce n'est pas les sms qui me font être hors forfait c'est bien les appels. mais a vous lire c'est peut être bien moins qui appel trop sans m'en rendre compte car c'est vrai que 30 min au tel c'est pas les mêmes 30 min qu'au boulot(LOL) ça passe super vite ... bon ben il me reste plus qu'a arrêté de tel et me venger sur msn et(maskot)

   
• Mercredi 19 mars 2008 à 10h49
  
  Akeukoukou
  45 ans
  de Moernach

  Quelle idée d'appeler la Guadeloupe depuis un portable ... Skype reviendrait moiins cher ^^

   

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